卖家资讯

阿里售前咨询技巧有哪些

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交起到的作用非常大的,所以在文中我为大家准备了阿里售前咨询技巧,这些技巧针对的都是犹豫的客户,希望看到卖家都能进来看看。1、“二选一”技巧当顾客已经同意购买商品,可是一直犹豫不前,这个时候售前客服可以采用二选其一的技巧。比如可以对顾客说:“请问您要那双棉里的还是绒里的呢?应用到二选其一的问话技巧,只要顾客选中了一个,其实就是客服帮忙的主意,很容易就下决心买了!2、“饥渴式”销售利用怕买不到的心理,人们对越是得不到的、买不到的东西,就越想得到它、买到它。售前客服可以利用这种顾客怕买不到的心理,来促成订单的完

淘宝新手运营工作内容是什么

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职淘宝运营的伙伴伙伴特别想要了解的,了解了自己的工作内容才不会每天都无所事事,大家现在就前往下文了解吧。1、看数据先看看店铺是否被降权了,如果被降权的话,流量下降是很明显的,看一看近期是否操作了一些较为敏感,或者说是什么交易纠纷,被买家投诉了。然后我们就是看同行了,观察竞品动作。比如说价格,主图,活动,有活动呢,我们要及时应对啊,我们可以通过竞品数据分析呢,看一看对手的流量结构,还有主要成交的方向,分析竞品的成交词,引流词,细节细化到每一个关键词和标题词根的分析。2、看竞品首先我们要知道竞品是谁,这是做竞

淘宝店铺被监管了售后服务怎么办

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布产品,那当店铺被监管了,店铺的售后服务该怎么办呢?我现在在下文告诉大家。正常处理即可。店铺被监管了多久释放?有可能是几天也有可能是一个月,被监管的店铺是不能正常经营的,为避免店铺被监管,卖家千万不要做这两件事:1、提供假证如您在淘宝平台:资质入驻、申诉等,涉及到了凭证提交,淘宝后续经相关部门反馈或淘宝主动排查发现,存在提供虚假凭证的情况,就会根据情节严重程度给予不同的处置。情节严重的会进行店铺关闭、账户冻结处理哦。2、提供虚假凭证提供虚假凭证,是指会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为。淘宝网

淘宝主图链接是什么

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一种是通过图片空间上传。当上传的主图尺寸大于700*700像素,主图就可以放大查看,那淘宝主图链接指的是什么?就是给主图创建一个链接地址,当点击主图图片时,就会自动跳转到连接的地址。一、怎么做?1、进入商品发布/编辑页-图文描述-详情描述。2、点击高级编辑,选择一张图片,然后点击添加元素的小图标即可添加链接。温馨提示:1)"超链接"只能链接到本店商品。若放非本店铺商品的链接,否则属于广告,会被处罚的。2)添加了"超链接"的图片或文字是无法在"手机端详情描述"中展示。3)如果需要在宝贝描述中插入一排图片,并

开通淘宝极速推广要钱吗

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分商家之前没有使用过极速推,所以不清楚淘宝极速推的相关要求和费用情况,那么在淘宝上开极速推的推广需要钱吗?开通淘宝极速推广要钱吗?淘宝极速推是需要收费的,那么它也是跟钻展、直通车以及超级推荐一样,属于淘宝的付费推广方式,各位卖家们在使用之前,也可以去了解一下自己的宝贝是否适合使用这种工具进行推广,同时了解推广的计费方式。淘宝极速推怎么设置好?1、极速版第一步:在产品列表,选择要推广的产品,点击“极速推广”,进入下单页;第二步:选极速版下单,勾选希望获得的曝光次数,点击“立即支付”,进入支付流程;第三步:完